Nassera Touati

Professeure, École nationale d’administration publique
nassera.touati@enap.ca
Équipe Regards

Affiliations

  • Responsable scientifique, Équipe REGARDS, partenariat FRQSC
  • Chercheure régulière, Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal
  • Chercheure membre, Partenariat de recherche ARIMA
  • Chercheure régulière, Centre de recherche de l’hôpital Charles Lemoyne, CISSS de la Montérégie-Centre
  • Chercheure associée, Institut de recherche en santé publique de l’Université de Montréal (IRSPUM)

Intérêts de recherche

  • Évaluation de programmes
  • Gestion de la santé
  • Gestion des organisations publiques
  • Gouvernance
  • Organisations des services
  • Soins de première ligne

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Articles scientifiques

Tremblay, Dominique, Djamal Berbiche, Susan Usher, Marie-José Durand, Kelley Kilpatrick, Marjolaine Landry, Sylvie Lessard, Thomas G. Poder, Catherine Prady, Mathieu Roy, Nassera Touati, and Annie Turcotte. 2026. « The Mediating Role of Team Resilience at Work Between Teamwork Practice Environment, Team Functioning and Cohesion in Oncology: A Cross-Sectional Study. » Current Oncology 33(4):232. http://doi.org/10.3390/curroncol33040232.

Maillet, Lara, Chantal Bayard, Loubna Belaid, Naïma Bentayeb, Jorge Aranda Flores, Tatiana Garakani, Anna Goudet, Sabina Abou Malham, Isabelle Ruelland, and Nassera Touati. 2026. « Environmental scan to inform decision-making in the implantation of a sexual health services for vulnerable groups in Montreal. » International Journal of Integrated Care 26(S1). http://doi.org/10.5334/ijic.ICIC25159.

Sanhueza Morales, Tatiana, Sonia Michaelsen, Nassera Touati, and Lourdes Rodriguez-del-Barrio. 2025. « Barriers in accessing intimate partner violence services: Intersecting views of immigrant and minority ethnic survivors and community organization workers. » Women’s Health 21. doi:10.1177/17455057251323091.

Maillet, Lara, Anna Goudet, Georges-Charles Thiebaut, and Nassera Touati. 2025. « Implementing care and service pathways before and after COVID: what changes, what stays? A multiple case study in Quebec, Canada. » International Journal of Integrated Care 25(S2). http://doi.org/10.5334/ijic.NACIC24091.

Gautier, Lara, Erica Di Ruggiero, and Nassera Touati. 2025. « Champions du lien vers les services et de la réponse sensible aux besoins des personnes réfugiées, demandeuses d’asile et sans statut : le rôle central des intermédiaires de la première ligne issus du milieu communautaire. » Politique et Sociétés 44(2):129–52. http://doi.org/10.7202/1119508ar.

Borvil, Achille Dadly, Nassera Touati, Erica Di Ruggiero, Ibrahima Diallo, Armel B. Ouffouet, Muzhgan Haydary, and Lara Gautier. 2025. « Responding to the needs of migrants during the COVID-19 pandemic in Montreal and Sherbrooke: Analysis of the influence strategies of actors involved in intersectoral collaborations. » International Review of Administrative Sciences. http://doi.org/10.1177/00208523251404794.

Tremblay, Dominique, Susan Usher, Karine Bilodeau, and Nassera Touati. 2025. « The role of collaborative governance in translating national cancer programs into network-based practices: A longitudinal case study in Canada. » Journal of Health Services Research & Policy 30(2):99–108. doi:10.1177/13558196241300109.

Touati, Nassera, Isabelle Ruelland, Lourdes Rodriguez-del-Barrio, Maximilien Bouchard, Kristine Beaulieu, and Isabelle Courcy. 2024. “Can Implementing New Services Organization Models to Better Meet the Needs of Young People Bring About Practice Changes? Analysis of an Experiment in Québec.” Health Services Insights 17. http://doi.org/10.1177/11786329241232299.

Sanhueza Morales, Tatiana, Nassera Touati, and Lourdes Rodriguez-del-Barrio. 2024. « Réseau de collaboration intersectorielle en violence entre partenaires intimes : contributions de la théorie de l’acteur-réseau. » Travail social 70(1):174–200. http://doi.org/10.7202/1117806ar.

Divay, G., N. Touati, and Pernelle Smits. 2024. “Penser Le Développement Social Territorial En Termes de Dynamique Écosystémique. Regard Sur l’expérience de laPolitique Régionale de Développement Social de Laval, En Cours Depuis 2015.” Telescope. http://doi.org/https://telescope.enap.ca/Telescope/docs/Index/vol_21-no_1/3_Divay_Touati_Smits_VF.pdf.

Breton, Mylaine, Nadia Deville-Stoetzel, Isabelle Gaboury, Arnaud Duhoux, Lara Maillet, Sabina Abou Malham, France Légaré, Isabelle Vedel, Catherine Hudon, Nassera Touati, Jalila Jbilou, Christine Loignon, and Marie-Thérèse Lussier. 2024. « Comparing the implementation of advanced access strategies among primary health care providers. » Journal of Interprofessional Care 38(2):209–19. doi:10.1080/13561820.2023.2173157.

Tremblay, Dominique, Nassera Touati, Susan Usher, Barbara Gentil, and Marie-Josée Courval. 2023. « The challenge of optimizing supports for people living with and beyond cancer: creating proximity between cancer and non-profit community-based providers. » Supportive Care in Cancer 31(2):1–11. http://doi.org/10.1007/s00520-022-07569-3.

Maillet, Lara, Maïa Neff, Anna Goudet, Isabelle Godbout, Aurelle Carole Jouego Fotso, Marie-Claude Jacques, Nassera Touati, Samuel Blain, Shelley-Rose Hyppolite, and Marjolaine Landry. 2023. « Once upon a time homelessness: a comparative case study of two initiatives of multilevel intersectoral governance in Quebec. » International Journal of Integrated Care 23(S1). http://doi.org/10.5334/ijic.ICIC23266.

Gautier, Lara, Erica Di Ruggiero, Carly Jackson, Naïma Bentayeb, Marie-Jeanne Blain, Fariha Chowdhury, Serigne Touba Mbacké Gueye, Muzhgan Haydary, Lara Maillet, Laila Mahmoudi, Shinjini Mondal, Armel Ouffouet Bessiranthy, Pierre Pluye, Saliha Ziam, and Nassera Touati. 2023. « Learning from intersectoral initiatives to respond to the needs of refugees, asylum seekers, and migrants without status in the context of COVID-19 in Quebec and Ontario: a qualitative multiple case study protocol. » Health Research Policy and Systems 21(1):59. doi:10.1186/s12961-023-00991-x.

Breton, Mylaine, Nadia Deville-Stoetzel, Isabelle Gaboury, Arnaud Duhoux, Lara Maillet, Sabina Abou Malham, Catherine Hudon, Isabelle Vedel, France Légaré, Djamal Berbiche, and Nassera Touati. 2023. “Taxonomy of Advanced Access Practice Profiles among Family Physicians, Nurse Practitioners and Nurses in University-Affiliated Team-Based Primary Healthcare Clinics in Quebec.” BMJ Open 13(12):e074681. http://doi.org/10.1136/bmjopen-2023-074681.

Smits, Pernelle, Johanne Préval, Jean-Louis Denis, Gerard Divay, Jacques Bourgeault, and Nassera Touati. 2023. « Equilibrium in the governance of cross-sectoral policies: how does it translate into practice? » Health Research Policy and Systems 21(96). http://doi.org/10.1186/s12961-023-01035-0.

Maillet, Lara, Georges Charles Thiebaut, Anna Goudet, Isabelle Godbout, Nassera Touati, Pernelle Smits, Arnaud Duhoux, Mylaine Breton, Sabina Abou-Malham, Yves Couturier, Frédéric Gilbert, Jean-Sébastien Marchand, and Jean-Louis Denis. 2023. « Evaluation of the implementation and effects of management through care and services pathways: A protocol study. » 2023.05.25.23290549. http://doi.org/10.1101/2023.05.25.23290549.

Breton, Mylaine, Nadia Deville-Stoetzel, Isabelle Gaboury, Arnaud Duhoux, Lara Maillet, Sabina Abou Malham, France Légaré, Isabelle Vedel, Catherine Hudon, Nassera Touati, Jalila Jbilou, Christine Loignon, and Marie-Thérèse Lussier. 2023. « Comparing the implementation of advanced access strategies among primary health care providers. » Journal of Interprofessional Care 1–11. http://doi.org/10.1080/13561820.2023.2173157.

Tremblay, Dominique, Nassera Touati, Susan Elizabeth Usher, and Johanne Cournoyer. 2022. « Dimensions of Proximity: An Actionable Framework to Better Understand Integrated Practices in Cancer Networks. » International Journal of Integrated Care 22(3):9. http://doi.org/10.5334/ijic.6434.

Touati, Nassera, Charo Rodríguez, Marie-Pierre Moreault, Claude Sicotte, and Liette Lapointe. 2022. « Maintaining a medical institution in a context of materiality change: Lessons from a Canadian university hospital. » Health 13634593221109680. doi:10.1177/13634593221109680.

Chapitres de livre

Touati, Nassera. 2025. “La formation de la stratégie dans les milieux pluralistes et les contextes interorganisationnels publics : Zoom sur le processus d’exercice du leadership.” P. 185‑209 in Le management stratégique des organisations de l’État: contextes et milieux organisationnels publics. Québec (Québec).

Touati, Nassera, Élodie Marion, and Lara Maillet. 2021. “Les Espaces Réflexifs Comme Leviers de Développement d’une Collaboration Intersectorielle : Analyse Critique de Deux Expériences.” Pp. 159–78 in La collaboration interorganisationnelle : conditions, retombées et perspectives en contexte public, Collection Administration publique et gouvernance, edited by A. Bazinet, Boudreau Christian, and M. Charbonneau. Québec, Canada: Presses de l’Université du Québec.

Maillet, Lara, Georges-Charles Thibeaut, Nassera Touati, Geneviève Champagne, and Michèle Charbonneau. 2021. “L’expérience des trajectoires de soins et services de santé au Québec : l’animation comme levier de gouvernance collaborative et intersectorielle.” Pp. 131–56 in La collaboration interorganisationnelle : conditions, retombées et perspectives en contexte public, Collection Administration publique et gouvernance, edited by A. Bazinet and C. Boudreau. Québec, Canada: Presses de l’Université du Québec.

Maillet, Lara, Georges-Charles Thiebaut, Nassera Touati, and Geneviève Champagne. 2021. “L’expérience Des Trajectoires de Soins et de Services de Santé Au Québec:: L’animation Comme Levier de Gouvernance Collaborative et Intersectorielle.” Pp. 131–58 in La collaboration interorganisationnelle : conditions, retombées et perspectives en contexte public. Presses de l’Université du Québec.

Touati, Nassera, Mylaine Breton, and Sabina Abou Malham. 2019. « L’amélioration de la performance des services de santé de première ligne : une lecture critique des interventions promues par l’État québécois durant les deux dernières décennies. » Pp. 155–82 in L’état québécois : où en sommes-nous ?, Hors collection, edited by R. Bernier, S. Paquin, and G. Laforest. Québec, Canada: Presses de l’Université du Québec.

Touati, Nassera, Charo Rodriguez, and Jean-Louis Denis. 2016. « Comprendre les pratiques de collaboration entre médecins : une approche relationnelle. » Pp. 101–24 in La santé en réseaux : explorations des approches relationnelles dans la recherche sociale au Québec, Problèmes sociaux et interventions sociales, edited by B. Brossard and D. White. Québec, Canada: Presses de l’Université du Québec.

Touati, Nassera, Danièle Roberge, and Jean-Louis Denis. 2014. « Le leadership professionnel : un levier des changements stratégiques dans les milieux pluralistes et contextes interorganisationnels? » Pp. 309–29 in La stratégie des organisations de l’État : contexte d’analyse, paramètres de décision et gestion du changement, Hors collection, edited by B. Mazouz. Québec, Canada: Presses de l’Université du Québec.

Cazale, L., Nassera Touati, and MJ Fleury. n.d. “La mise en oeuvre des réseaux intégrés : expérimentations et évaluations en Montérégie.” in Le système sociosanitaire au Québec : gouvernance, régulation et participation, edited by G. Morin. Chenelière.

Rapports de recherche

Sanhueza Morales, Tatiana, Nassera Touati, and Lourdes Rodriguez-del-Barrio. 2025. Évaluation de la formation en violence conjugale et violence dans les relations intimes chez les jeunes en contexte d’immigration à Montréal-Nord. Rapport de recherche. 3. Vers Des Changements Systémiques Pour Éliminer La Violence Subie Par Les Adolescentes et Les Femmes Immigrantes. Montreal, Canada: Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, Équipe de recherche REGARDS et ÉRASME.

Divay, G., and N. Touati. 2025. Évaluation Du Plan d’action 2019-2024 Dans La Politique Régionale de Développement Social (PRDS) : Rapport de La Phase 1+ : Cinq (5) Années de Mise En Oeuvre Expérimentale d’une Politique Inédite. Rapport de recherche. École nationale d’administration publique (ENAP).

Sanhueza Morales, Tatiana, Sonia Michaelsen, Nassera Touati, Lourdes Rodriguez-del-Barrio, and Andrée-Ann Labranche. 2023. Recommandations sur l’amélioration de services. Rapport de recherche. 2. Vers Des Changements Systémiques Pour Éliminer La Violence Subie Par Les Adolescentes et Les Femmes Immigrantes. Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, Équipe de recherche REGARDS et ÉRASME.

Divay, Gérard, Nassera Touati, and Pernelle Smits. 2023. Bilan évaluatif de la politique de développement social de Laval 2015-2022. Un élan collectif novateur… au défi de ses promesses, de ses ambiguïtés et du temps long.

Sanhueza Morales, Tatiana, Sonia Michaelsen, and Nassera Touati. 2023. Recension des écrits sur les barrières d’accès aux services des femmes et adolescentes immigrantes et des minorités racisées. Rapport de recherche. 1. Vers des changements systémiques pour éliminer la violence subie par les adolescentes et les femmes immigrantes. Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions et Équipe de recherche REGARDS.

Divay, Gérard, Nassera Touati, M. Micheau, and F. Gagnon. 2021. Proposition d’un modèle de gouvernance régionale en développement social pour la région des Laurentides. 43.

Divay, Gérard, Nassera Touati, M. Micheau, and F. Gagnon. 2021. Portrait des acteurs en développement social Région des Laurentides et Aperçu sur la gouvernance du développement social dans quatre régions dans le but d’éclairer la discussion sur un modèle de gouvernance appropriée pour la région des Laurentides. Rapport d’intervention,.

Divay, Gérard, Nassera Touati, Maud Micheau, and Frédérik Gagnon. 2021. Contribution à la démarche régionale concertée en développement social des Laurentides. document produit pour et avec la collaboration des membres du comité de coordination de la démarche en développement social des Laurentides. École nationale d’administration publique (ENAP).

Rodriguez-del-Barrio, Lourdes, Isabelle Courcy, Isabelle Ruelland, Nassera Touati, Bélinda Bah, and Maximilien Bouchard. 2019. L’implantation d’Aire Ouverte, Réseau Intégré Des Services Pour Les Jeunes 12-25 Sur Le Territoire Du Nord de l’Île de Montréal, Bilan Préliminaire Des Activités de Recherche. Recherche. Montréal, Canada: Centre InterActions, Direction de la recherche sociale du CIUSSS-NÎM.

Rodriguez del Barrio, L. (sous la dir.), Camille Poirier-Veilleux, Nassera Touati, and Isabelle Ruelland. 2019. Une véritable aire ouverte. La participation des jeunes pour changer les pratiques et l’organisation des services. 14 (numéro spécial Aire ouverte). Carnet synthèse. Montréal, Canada: Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal.

Projets en cours

Violence dans les relations intimes à l’adolescence en contextes de diversité et de vulnérabilité : perspectives croisées des adolescent·es et des intervenant·es pour des interventions adaptées

Sanhueza Morales, T. (chercheuse principale); Touati, N. (cochercheure); Rodriguez del Barrio, L. (cochercheure) (Conseil de recherches en sciences humaines du Canada (CRSH) – Engagement partenarial, 2026-2028)

Mieux prévenir la violence dans les relations intimes : des outils adaptés aux réalités intersectionnelles des adolescent·es

Sanhueza Morales, T. (chercheure principale); cochercheures : Touati, N.; Rodriguez del Barrio, L. (2026-2027, Conseil de recherches en sciences humaines du Canada (CRSH) – Développement Savoir)

L’organisation communautaire comme levier intersectoriel des services publics en santé pour les communautés en quête d’équité

Bentayeb, N. (chercheure principale); Gautier, L. (cochercheure); Touati, N. (cochercheure) et. al. (IRSC et FRQ 2026-2029)

Un réseau de services intégrés culturellement adapté pour les jeunes personnes de 12 à 25 ans issues de la diversité : cas d’Aire ouverte 

N. Bentayeb, L. Gautier, N. Touati, L. Rodriguez del Barrio, M.-J. Blain (IRSC-Subvention projets, 2022-2026)

Alliance de recherche et d’action Alternatives inclusives en Santé mentale

L. Rodriguez del Barrio, J.-M. Rugira, N. Touati, M.-J. Blain, I. Courcy, I. Ruelland, R. Caron, D. White, E. Khoury, P. Parizeau-Legault, P. Richard, N. Duguay, D. Bédard, G. Goulet, C. Cyr, J-N. Ouellet, L. Benisty, A. M. Boucher, H. Chabot, I. Ferland, N. Hasan, A. Martinez-Hernàez, A. Palombini, I. Queryroi, L. Surjus, D. Traoré (CRSH, 2022-2026)

Évaluation de l’implantation de la gestion par trajectoire de soins et services et de la variation des effets dans des Centres intégrés universitaires de santé et de services sociaux au Québec (en collaboration avec l’équipe REGARDS)

Laura Maillet, Mylaine Breton, Yves Couturier, Martin D’Amours, Jean-Louis Denis, Jean-Sébastien Marchand, Pernelle Smits, Nassera Touati (IRSC - Subvention Projets, 2020-2026)

Des trajectoires de services coordonnées pour mieux accueillir et intégrer les nouveaux arrivants. Relever le défi dans un territoire urbain socio-démographiquement défavorisé

Nassera Touati, Tatiana Garakani, Eric Charest, Lara Maillet, Linda Rey, Marie-Jeanne Blain, Lourdes Rodriguez del Barrio (Ministère de l'Économie et de l'Innovation, 2020-2026)

Projets terminés

Les pratiques des intervenants en persévérance scolaire et leurs retombées

Élodie Marion, Nassera Touati, D. Miconi et. al. (CRSH-Engagement partenarial, 2022-2024)

Recherche évaluative sur la participation citoyenne au sein de la Direction régionale de santé publique de Montréal

I. Ruelland, N. Touati (Partenaire et financement : Direction régionale de la santé publique de Montréal, 2023-2025)

RÉAC! Réactivité de la prise en charge des nouveaux arrivants face à la pandémie de COVID-19 à Montréal, Sherbrooke et Toronto : une recherche mixte participative

L. Gautier, L. Rodriguez del Barrio, N. Touati, N. Bentayeb, L. Maillet, M-J. Blain, S. Ziam et coll. (2021 - 2024)

Évaluation des stratégies de transfert des connaissances du projet « Améliorer la réponse à la COVID19 pour les personnes immigrantes et racisées : consultation des acteurs terrain

Lara Gauthier (dir.), Saliha Ziam, Nassera Touati, Ester McSween-Cadieux, Mathieu-Joel Gervais, Lourdes Rodriguez del Barrio, Marie Jeanne Blain, Geneviève Grenier. Fonds de démarrage RENARD, projet de recherche prometteur et fédérateur (2021-2022)

Relever le défi de la mobilité durable : l’importance des processus de gouvernance multi-niveaux pour la cohérence de l’action collective

Nassera Touati, David Talbot, Fanny Tremblay-Racicot, Gérard Divay, Marie-Claude Prémont (CRSH développement Savoir, 2020-2020-2024))

Réseaux intersectoriels locaux et transformations institutionnelles : comment les acteurs locaux peuvent-ils promouvoir les innovations sociales ?

Projet de recherche de André-Anne Parent, avec la collaboration de Denis Bourque, Yves Couturier, Jeffrey Masuda, Sébastien Savard, Nassera Touati et Deena White (Financement InterActions et Équipe REGARDS, 2020)

Local intersectoral networks and institutional transformations : how can local actors promote social innovations ?

André-Anne Parent, S . Savard, Nassera Touati, Denis Bourque, Yves Couturier, Deena White, et (...) (CRSH, 2019-2021)

Évaluation des effets d’une innovation pour améliorer l’accès aux services psychosociaux en termes d’efficacité, d’efficience et d’équité d’accès

Roxane Borgès Da Silva, Carl-Ardy Dubois, Yves Couturier, Nassera Touati, Frédéric Gilbert, Lourdes Rodriguez del Barrio, Mylaine Breton (CIRANO, 2018-2019)

Évaluation de l’implantation de l’accès adapté et de ses effets dans les groupes de médecine familiale universitaires (projet en collaboration avec l’Université de Sherbrooke)

A. Duhoux, M. Breton. A. Brousselle; C. Hudon, C. Loignon; F. Légaré, I. Gaboury, I. Vedel, J. Jabilou, J.-L. Fournier, M.-C. Beaulieu. M.-T. Lussier, Nassera Touati​​​​​​​, S. Abou Malham (IRSC, 2018-2022)

Bilan des réformes des soins de santé : un programme de recherche sur la capacité de transformation des systèmes de soins de santé (en collaboration avec la Chaire de recherche GETOSS)

Jean-Louis Denis, KristinAnderson, Ross G.Baker, Mylaine Breton, Lawrence Brown, Samia Chreim, Lee Fairclough, Pierre-Gerlier Forest,JeannieL. Haggerty, BruceCampbell Hobson, SaraAdiKreindler, Marie-Pascale Pomey, Laurie Ringaert, Denis A. Roy, NasseraTouati, Dominique Tremblay (IRSC 2015-2018)

Enjeux organisationnels associés à la gouvernance en réseau au sein d’une table locale de concertation intersectorielle, le CLIC de Bordeaux-Cartierville (collaboration internationale)

José Carlos Suárez Herrera, Jean-Louis Denis, Nathalie Fortin, Marjolaine Larocque, Nassera Touati, Deena White (CRSH/Arima 2014-2016)